Публичная оферта

Исполнитель предоставляет Пользователю (Заказчику) на условиях подписки доступ к онлайн-сервису beframe— программно-аппаратному комплексу для фотографов и их клиентов, включающему:

• хранение оригиналов и превью фотографий в облаке в объёме, соответствующем тарифу;
• ИИ-инструменты для отбора, поиска, группировки кадров и лиц;
• приватные клиентские галереи с возможностью лайков и скачивания;
• десктопное приложение beframe Desktop для автоматической загрузки новых кадров с диска фотографа;
• интеграцию с типографиями-партнёрами для заказа печати и фотокниг (как опциональный сервис).

Полный перечень возможностей публикуется на странице возможностейи может обновляться. Изменения вступают в силу с момента публикации.

Услуги оказываются на тарифной основе. Актуальный список тарифов, их стоимость и лимиты публикуются на странице «Тарифы». Цены указаны в рублях РФ и включают НДС, если применимо.

Оплата производится авансовым порядком за месяц или год вперёд. При успешной оплате тариф активируется автоматически в Личном кабинете.

Исполнитель вправе изменить стоимость тарифов с уведомлением не менее чем за 30 дней. Изменения не распространяются на уже оплаченный период.

Оплата принимается через интегрированные платёжные сервисы (банковские карты, СБП). Исполнитель не хранит реквизиты платёжных карт — обработка идёт через сертифицированные платёжные шлюзы, соответствующие требованиям PCI DSS.

Моментом оплаты считается зачисление средств на расчётный счёт Исполнителя. Чек об оплате по 54-ФЗ направляется на email Заказчика.

При автопродлении подписки оплата списывается за день до окончания текущего периода. Отключить автопродление можно в настройках Личного кабинета в любой момент.

Услуги предоставляются непрерывно в течение оплаченного периода. Услуга считается оказанной надлежащим образом, если в течение оплаченного периода Сервис был доступен Заказчику на уровне не ниже 99% времени (за исключением плановых работ, о которых Исполнитель уведомляет заранее).

После окончания оплаченного периода без продления подписки доступ к платным функциям приостанавливается. Загруженные файлы хранятся ещё не менее 30 дней — за это время Заказчик может скачать архив или продлить подписку.

Исполнитель прилагает все разумные усилия для бесперебойной работы Сервиса. Однако Сервис предоставляется «как есть» (as is), и Исполнитель не несёт ответственность за косвенные убытки Заказчика, в том числе:

• упущенную выгоду от временной недоступности Сервиса;
• убытки, вызванные действиями третьих лиц (включая интернет-провайдера, платёжные системы, типографии-партнёры);
• утрату данных, не вызванную виной Исполнителя (некорректные действия Заказчика, форс-мажор).

Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

Условия возврата подробно описаны в Политике возврата. Возврат возможен в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» и ГК РФ.

Условия обработки персональных данных и файлов Заказчика закреплены в Политике конфиденциальности. Регистрируясь в Сервисе, Заказчик подтверждает согласие с её условиями.

Все споры решаются путём переговоров через email support@momentbook.ru. Если стороны не пришли к соглашению в претензионном порядке (срок ответа на претензию — 30 дней), спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.